Политика
возврата средств

Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент Orbit-Shift получил максимальную пользу для своей карьеры. Если по какой-то причине наши материалы вам не подошли, вы можете запросить возврат средств в соответствии с правилами ниже.

Условия для оформления возврата

Вы можете претендовать на возврат средств в следующих ситуациях:

• Несоответствие описанию: Если содержание предоставленного курса или консультации существенно отличается от программы, заявленной на сайте orbit-shift.fit.
• Технические неисправности: При возникновении критических проблем на нашей платформе, которые делают обучение невозможным и не были устранены нами в течение 48 часов.
• Период охлаждения: Если вы решили отказаться от услуг в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, при условии, что вы еще не изучили более 10% материалов.

Процедура запроса

Чтобы инициировать процедуру возврата, пожалуйста, выполните следующие шаги:

1. Отправьте письмо на наш email: [email protected].
2. В теме письма укажите: «Запрос на возврат средств | Orbit-Shift».
3. В теле письма укажите ваши ФИО, дату покупки и точное название продукта.
4. Подробно опишите причину запроса — это поможет нам улучшить сервис.

Сроки и способ выплаты

После одобрения вашего запроса, возврат денежных средств производится в течение 7–14 рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата. Обратите внимание, что фактический срок зачисления зависит от регламента вашего банка.

Исключения и ограничения

Возврат средств невозможен, если:

• Запрос подан по истечении 14 дней с момента оплаты.
• Вы уже изучили или скачали более 50% предоставленных материалов.
• Причиной невозможности обучения являются технические проблемы на стороне пользователя.
• Вы нарушили условия Пользовательского соглашения Orbit-Shift.

Изменения в политике

Orbit-Shift оставляет за собой право обновлять данные условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования платформы означает ваше согласие с обновленными правилами.